400-611-3651
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一、服務承諾
耐心：在服務過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭！
細心：為客戶服務細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節！
迅速：迅速反應，在服務過程中，以最快的速度幫助客戶解決問題！
二、服務條款
1、所有出廠的產品自購買之日起，7天內（含7天）有產品問題包換，往返運費由我司承擔；7天之外至3個月之內（含3個月）產品外觀無損壞包換，我司承擔單程普通物流運費，若派人上門服務，需收取食、宿費用；3個月之外到3年之內（含3年）有質量問題（液晶屏體只保1年），免費維修，我司承擔單程普通物流費用，若派人上門服務，需收取食、宿費用；
2、3年之后有質量問題，有償維修，只收取更換的材料費用，我司不承擔任何運輸費用；若需派人上門服務維修，須收取交通費、食宿費、更換的材料費、人工費（按300元/天/人收取）；
3、OEM客戶和中性整機質保均為1年，售后服務按上述條款執行；
4、凡我司生產的所有產品均可無條件就近我司各分公司、辦事處及代理商處享受我司售后服務政策。附注：1、運費僅限深圳至中國大陸其他各省會城市之間普通汽運貨運費用。
2、售后條款僅限和總部發生業務關系的直接客戶（含各分公司、辦事處）。
3、我司對以上服務條款擁有最終解釋權。
三、服務規范
6×13小時熱線支持：周一至周六09：00至22：00勤鷹售后客服中心向所有勤鷹用戶提供售后服務熱線人工受理服務。
6×8小時受理維修：勤鷹售后服務周一至周五09：00至18：00受理的返修產品，自受理之日起，將在3~5個工作日內（不含路程往返時間）修好給用戶。
2小時內問題跟進反饋：周一至周五09：00至18：00打進售后服務熱線客戶疑問和問題，將在2小時內得到我們及時的跟進與反饋；
四、服務熱線
售后服務熱線：400-611-3651
售后專用QQ：2499461428
投訴熱線：+86 0755-82599867
退貨地址：深圳市寶安區福永街道塘尾社區永福路258號天福城B棟5樓509
收 件 人：田銀（先生）聯系電話：+86 185 6575 2923
